Contingência de Conectividade da Support

Tenha uma rápida reposição em caso de falha do recurso de segurança de perímetro (firewall) e conectividade web e reduza os custos relacionados às paradas de serviços e impactos na produtividade e imagem da empresa. Com o contrato de Contingência de Conectividade, a Support garante o funcionamento desses serviços e o acesso às aplicações e serviços hospedados internamente na empresa.

Os desafios da disponibilidade de virtualização

Os ambientes virtuais, principalmente aqueles com aplicativos essenciais, precisam muito de um plano de recuperação de desastres resistente devido às complexidades e facilidades que a virtualização introduz. A Support oferece esse plano. É a Solução de Gestão de Backup e Rápida Recuperação.

A segurança é implacável no Office 365

O Office 365 tem práticas de segurança de ponta e com elas presta um serviço de excelência. O pacote oferece recursos de segurança internos robustos para todos os clientes e controles opcionais que permitem a personalização das preferências de segurança.

Mais de sete milhões de brasileiros usam wi-fi do vizinho

"Tem uma rede de internet wi-fi disponível", avisa seu computador ou celular. Ao tentar acessá-la, você descobre que se trata da rede do vizinho e mais: a conexão está aberta (sem senha). O que você faz? Se decidir usar a wi-fi alheia, saiba que não está sozinho. Cerca de 7,1 milhões de usuários de internet no Brasil navegam por banda larga liberada pela vizinhança, segundo estudo do instituto Data Popular.

Microsoft traz Azure para o Brasil

A Microsoft está trazendo sua nuvem para o Brasil. A companhia anunciou no dia 4 de dezembro a criação da nova região Brasil para o Windows Azure, com infraestrutura localizada no país. A expansão faz parte de um investimento de US$ 1 milhão da empresa, que está adicionando novos países à lista de 89 que já são atendidos pela solução.

Microsoft abre centro para combater crimes cibernéticos

A Microsoft anunciou a inauguração de seu novo Cybercrime Center. A central será a arma da empresa para combater crimes de informática, usando recursos próprios para encontrar soluções contra softwares maliciosos, roubo de propriedade intelectual, exploração infantil e outros males que circulam na web.

Support Informática implanta Gestão da Colaboração na Foca Controles

A Support Informática foi a responsável pela implantação da Gestão da Colaboração na empresa Foca Controles. Essa tecnologia é baseada no Microsoft Exchange Online, produto líder mundial de serviços de e-mail.

Support participa de Painel de Soluções em TI

A Support Informática participou do Painel de Soluções em TI, promovido pelo Trino Polo – Polo de Informática de Caxias do Sul, na manhã desta quarta-feira, dia 20 de novembro.

Gestão de Backup e Rápida Recuperação Support

A Gestão de Backup da Support é uma consultoria para o planejamento de criação ou adequação de políticas de backup, implantação técnica de sistemas para automação e gestão de ambiente planejado.

Custo por vítima do cibercrime cresce 50%

Os resultados do Relatório Norton 2013, divulgados pela Symantec no início de outubro, mostram que, enquanto o número de adultos que tiveram experiências com o cybercrime diminuiu, o custo médio por vítima aumentou 50%.

Office 365: Liderança em transparência

Uma das principais características do Office 365 é a transparência com que os dados dos clientes são tratados. As empresas sempre sabem onde seus dados estão localizados, quem na Microsoft pode acessá-los e o que ela faz com essas informações internamente.

Tendências: 11 previsões para TI a partir de 2014

Líder mundial em pesquisa e aconselhamento sobre tecnologia, o Instituto Gartner revelou as principais previsões para as empresas e usuários de TI para 2014 e anos seguintes.

Mercado de criptografia vai crescer mais de 50% até 2016

O mercado de criptografia para estações de trabalho vai crescer mais de 50% nos próximos anos, e saltar de US$ 556 mil em 2012, para US$ 866 mil em 2016. Os dados são de um estudo realizado pela IDC. Em 2013, o custo de proteção de dados irá ultrapassar US$ 2 bilhões pela primeira vez, enquanto em 2016 chegará a mais de US$ 3 bilhões.

A relação entre virtualização e recuperação de desastres

A preocupação das organizações em relação à disponibilidade e recuperação de desastres para as máquinas virtuais tem limitado a ampla implementação da virtualização de servidores. Para as empresas, é difícil defender a ideia de colocar o sistema de e-mail ou contabilidade em uma máquina virtual se não existe uma maneira de recuperá-lo com rapidez e facilidade. Porém, quando a empresa adota a virtualização, ela deve adequar suas políticas de backup e a gestão de seu ambiente, buscando uma ferramenta que dê suporte aos ambientes físicos e virtuais.

Preços e embalagens do Windows 8.1

A Microsoft divulgou as formas e preços de aquisição do Windows 8.1. Confira como você pode atualizar o seu sistema operacional já em uso ou adquirir o produto.

Cinco erros sobre segurança móvel que devem ser corrigidos

No mundo dos negócios, grandes e pequenos, os dispositivos móveis estão sendo usados para acessar dados de missão crítica que devem ser protegidos. O celular é o novo ponto final quando se trata de segurança.

O uso mais comum dos dispositivos móveis no mundo dos negócios é para o acesso ao e-mail corporativo, que contém informações confidenciais e é frequentemente sujeito a conformidade regulamentar. No entanto, de acordo com o CEO e fundador da Amtel, Pankaj Gupta, os usuários móveis, rotineiramente, compartilham e acessam arquivos de negócios confidenciais e documentos para a colaboração na resolução de problemas.

Apesar destes padrões de uso conhecidos, algumas organizações lutam com suas políticas de BYOD e seu planejamento móvel. Porém, essas lutas estão baseadas em falsas noções.

Confira cinco mitos da segurança móvel, elencadas por Pankaj Gupta, aos quais é bom prestar atenção:

A segurança na cloud computing

A questão da segurança na computação em nuvem é sempre pauta nas empresas que pretendem adotá-la. Por se tratar de um ambiente totalmente online que muitas vezes não conta com intervenções da equipe interna de TI da companhia, os receios na implantação do serviço ainda são muitos.

Office 365 tem garantia plena da continuidade do serviço

Com o Office 365, os dados e serviços estão disponíveis e são regularmente armazenados em backup. O acordo de nível de serviço (SLA) tem garantia de 99,9% de tempo de ativação, respaldado financeiramente, proporcionando plena confiança na disponibilidade dos serviços.

Proteção de dados pode ficar fora do Marco Civil

Apesar do desejo da presidente Dilma Rousseff de incluir, no projeto de lei do Marco Civil da Internet, um artigo determinando que o armazenamento de dados de brasileiros pelas empresas de internet seja feito em data centers localizados no país, o Congresso deve deixar a questão para uma outra lei.

Support adere à campanha da Microsoft para legalização de softwares

A Support aderiu à campanha Pense Grande, Pense Original, da Microsoft, e irá oferecer descontos na compra do Windows 8 e do Office 365, adquiridos pelas empresas para a regularização de seus programas. Os descontos podem chegar a 20% e são válidos até 30 de setembro.

Análise de vulnerabilidades da Support proporciona visão geral da segurança do ambiente de TI

A análise de vulnerabilidades feita pela Support ajuda sua empresa a definir e priorizar as ações estratégicas que devem ser tomadas para minimizar os riscos relacionados à segurança da informação. A consultoria da Support faz um mapeamento das ameaças e vulnerabilidades que podem trazer riscos às operações da empresa, identificando oportunidades de melhoria no processo da segurança da informação.

Campanha Empreendedor Legal incentiva uso de softwares legalizados

Desde o início deste ano, a Associação Brasileira das Empresas de Software (ABES) está empenhada na campanha Empreendedor Legal, que explora a mensagem da concorrência desleal associada ao uso de software irregular.

Fique atento a alertas falsos sobre vírus

O software de segurança invasor, também conhecido como “scareware“, é o software que parece ser benéfico do ponto de vista de segurança, mas fornece segurança limitada ou nenhuma segurança, gera alertas enganosos ou tenta ludibriar o usuário a participar de operações fraudulentas.

Datas do fim do suporte de produtos Microsoft

            Confira abaixo as datas do fim do suporte dos produtos da Microsoft. Entre em contato com a equipe da Support em caso de dúvidas.

Versão do Sistema Operacional	Disponibilidade Geral	Término do Suporte Base	Término do Suporte Estendido
Windows XP Professional	31/12/2001	14/04/2009	08/04/2014
Windows Vista	25/01/2007	10/04/2012	11/04/2017
Windows 7	22/10/2009	12/01/2015	14/01/2020
Windows 8	30/10/2012	09/01/2018	10/01/2023

Versão do Office	Disponibilidade Geral	Término do Suporte Base	Término do Suporte Estendido
Office 2003	17/11/2003	14/04/2009	08/04/2014
Office 2007	27/01/2007	09/10/2012	10/10/2017
Office 2010	15/07/2010	13/10/2015	13/10/2020
Office 2013	09/01/2013	10/04/2018	11/04/2023

Solução de Segurança de Endpoints da Support mantém estações de trabalho livres de ameaças

 A solução de Segurança de Endpoints da Support utiliza as melhores tecnologias disponíveis no mercado para proteger as estações de trabalho contra ameaças. Além disso, a solução melhora o controle e o monitoramento, reduzindo o custo administrativo da proteção dos endpoints da rede.

Privacidade na nuvem do Office 365

Um dos pontos privilegiados pela segurança do ambiente Microsoft é a privacidade dos usuários em relação aos seus próprios dados. A empresa entende que essas informações são pessoais e não faz uso de práticas como a varredura de e-mails e documentos, por exemplo, para criar produtos publicitários.

Confira mais detalhes sobre essa política da Microsoft:

Support testa Windows 8.1

A Support Informática já tem implantado em seu laboratório o Windows 8.1. A nova versão do sistema apresenta melhorias significativas de desempenho e usabilidade. O produto está sendo testado pela equipe da Support.

Senhas: você também pode estar usando uma combinação ruim

O Google realizou uma pesquisa com 2 mil usuários web para identificar os tipos de senhas mais comuns utilizadas por eles. Os resultados não foram tão surpreendentes, mas sugerem que seria muito fácil invadir uma conta de qualquer pessoa que você conhece.

Usuários do Endpoint Protection já podem migrar para nova versão da solução

Os usuários do Endpoint Protection 11 já podem fazer a migração para a versão 12 da solução, que oferece uma proteção mais forte, leve e completa para ambientes físicos e virtuais. O ciclo de vida de suporte da versão 11 será finalizado em janeiro de 2014. A migração para a versão 12 do Endpoint Protection não tem custos para clientes com manutenção válida.

Como aumentar sua defesa contra malwares e proteger seu computador

Contar com uma assistência especializada é fundamental para manter seu sistema protegido e garantir que suas informações não sejam roubadas ou adulteradas por terceiros, mas você mesmo pode executar alguns procedimentos simples para a segurança do seu dia a dia de trabalho.

Gestão Integrada de Segurança da Support protege negócios e aumenta produtividade

A internet propicia facilidade na troca de informações e rapidez em serviços de comunicação, trazendo benefícios para as organizações. No entanto, com o alcance global e a expansão constante deste meio, os riscos relacionados à segurança da informação aumentam e se renovam continuamente, tornando os ambientes cada vez mais vulneráveis às ameaças.

Nesse cenário complexo, a TI tem um grande desafio: alinhar segurança e produtividade. A integração é a chave para isso. A Gestão Integrada de Segurança da Support centraliza as tecnologias de segurança de perímetro, web e e-mail, protegendo os negócios de forma unificada e garantindo o aumento de produtividade dos usuários e a otimização dos recursos da rede.

Wi-Fi abertas são um risco para usuários

É relativamente fácil capturar informações trafegando na maioria dos hotspots públicos, em locais como cafés, restaurantes, aeroportos e hotéis, entre outros, e obter endereços de e-mail, senhas, ler mensagens não criptografadas, e até mesmo, se apossar de informações de login em sites populares.

O perigo da interceptação de dados foi comprovado pelo repórter do PC World, Eric Geier, que se dispôs a investigar o que as pessoas estavam acessando a partir da Wi-Fi de um café. Em artigo publicado no site ele descreveu a experiência.

11 dicas de segurança para redes sociais

As redes sociais são serviços que as pessoas podem usar para se conectar umas com as outras a fim de compartilhar informações, como fotos, vídeos e mensagens pessoais.

À medida que a popularidade desses sites aumenta, o risco de usá-los também cresce. Hackers, remetentes de spam, criadores de vírus, ladrões de identidade e outros criminosos seguem o fluxo.

Confira dicas para se proteger ao usar as redes sociais: