A Support Informática foi a responsável pela
implantação da Gestão da Colaboração na empresa Foca Controles. Essa tecnologia
é baseada no Microsoft Exchange Online, produto líder mundial de serviços de
e-mail.
A solução permite o trabalho em conjunto, de forma
inteligente, entre os funcionários, e fornece recursos avançados, como proteção
de dados e de e-mails, e painel de segurança. Além disso, permite que os
usuários acessem seus documentos de fora da empresa, de forma transparente,
pelo Outlook ou pelo portal web, enquanto atendem um cliente, por exemplo.
A Support fez o detalhamento das necessidades
técnicas da Foca para avaliar qual o melhor produto para atender às demandas da
empresa. A solução escolhida foi a Gestão da Colaboração, com a tecnologia na
nuvem. Até então, a Foca trabalhava com uma solução local (com servidores
físicos), mas devido às limitações do servidor de e-mail, estava em busca de um
produto mais moderno.
De acordo com o responsável pela TI da Foca, Aldo
Lacerda, cerca de 50 colaboradores passaram a utilizar a nova solução. A
adaptação foi simples e rápida.
“Já notamos uma melhor sincronia entre os
dispositivos móveis e mais disponibilidade do serviço, além da redução de
custos para manter e administrar a solução”, explica.
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