Symantec identifica que empresas que não preservam conteúdo relacionado aos negócios nas redes sociais enfrentam maiores riscos

A Symantec Corp. (Nasdaq: SYMC) anuncia os resultados de sua pesquisa 2011 Social Media Protection Flash Poll que analisou como as organizações se protegem das consequências do mau uso dos sites de relacionamento como Facebook e Twitter. O estudo mostra que as mídias sociais são mais usadas a cada dia nas empresas e que os departamentos de TI têm boas razões para se preocuparem. A pesquisa mostra ainda que, em 2010, as companhias em geral passaram por nove incidentes nas redes sociais, entre eles a publicação de informações confidenciais por parte dos funcionários, sendo que 94 por cento sofreram consequências negativas, incluindo danos à reputação, perda de confiança dos clientes, perda de dados e de receita.

As organizações compartilham cada vez mais dados relacionados aos negócios nas redes sociais para se comunicarem com clientes, parceiros e funcionários. Com isso, aumenta também o risco de publicação de informações confidenciais. Por essa razão, é importante que as empresas tenham ferramentas de controle para captação dos dados divulgados nas mídias sociais de forma a estar de acordo com as regulamentações do setor, seguindo os requisitos de supervisão estabelecidos pelos órgãos reguladores; assim como eventuais solicitações de e-Discovery, os métodos para localização e obtenção de dados e informações eletrônicos.

Segurança no uso da Internet para transações financeiras

Para realizar transações financeiras e obter informações por computador via Internet, os clientes devem conhecer os riscos a que podem estar sujeitos e quais as medidas preventivas que devem adotar para evitá-los. As recomendações aos clientes com essa finalidade são as seguintes:

• Mantenha antivírus atualizados instalados no computador que utilizar para ter acesso aos serviços bancários;
• Troque a sua senha de acesso ao banco na Internet periodicamente;
• Só utilize equipamento efetivamente confiável. Não realize operações em equipamentos públicos ou que não tenham programas antivírus atualizados nem em equipamento que não conheça. Existem programas - denominados Cavalos de Tróia - utilizados por fraudadores para capturar as informações do cliente quando digitadas no computador;
• Não execute aplicações nem abra arquivos de origem desconhecida. Eles podem conter vírus, Cavalos de Tróia e outras aplicações prejudiciais, que ficam ocultas para o usuário e permitem a ação de fraudadores sobre sua conta, a partir de informações capturadas após a digitação no teclado;
• Use somente provedores confiáveis. A escolha de um provedor deve levar em conta também seus mecanismos, políticas de segurança e a confiabilidade da empresa;
• Cuidado com e-mails não solicitados ou de procedência desconhecida, especialmente se tiverem arquivos "atachados" (anexados). Correspondências eletrônicas também podem trazer programas desconhecidos que oferecem diversos tipos de riscos à segurança do usuário. É mais seguro "deletar" os e-mails não solicitados e que você não tenha absoluta certeza que procedem de fonte confiável. Tome cuidado especialmente com arquivos e endereços obtidos em salas de bate-papo (chats). Alguns desses chats são freqüentados por hackers.